FAQ

Есть ли у продукции сертификаты?

Да. Каждая позиция сопровождается сертификатом качества и паспортом безопасности. Мы работаем только с проверенными мировыми производителями, что гарантирует соответствие сырья международным стандартам.

Можно ли получить консультацию по подбору ингредиентов?

Конечно! Наши квалифицированные специалисты помогут подобрать компоненты под вашу рецептуру, бюджет и задачи производства.

Можно ли заказать сырьё под конкретную задачу?

Да. Наши ингредиенты универсальны и применяются в рецептурах любого назначения. Мы поможем подобрать компоненты с нужными свойствами: увлажнение, анти-эйдж, мягкое очищение и др.

Как я могу осуществить возврат товара?

Проверьте заказ на комплектность сразу при его получении. Если вы получили товар ненадлежащего качества или не тот, что заказывали, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом для обсуждения процедуры возврата. - WA + 7 (900) 633-94-47 - тел. +7 (812) 242-86-88 - info@lindera.ru Также Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с возвратом стоимости продукции. Стоимость транспортных расходов не возмещается. Деньги возвращаются тем способом каким производилась оплата: - При наличной оплате возврат осуществляется наличными в момент возврата продукции; - Если оплата проходила по карте, то возврат осуществляется на ту карту по которой происходила оплата в течение 3 рабочих дней после получения возвращаемой продукции; - В случае безналичной оплаты через банк возврат осуществляется по заявлению на указанные в заявлении реквизиты в течение 3 рабочих дней после получения возвращаемой продукции и заявления на возврат средств.

Где я могу узнать информацию об актуальных акциях?

Мы регулярно запускаем специальные предложения для партнёров. Чтобы быть в курсе актуальных акций: - Подпишитесь на рассылку — новости и эксклюзивные предложения поступают на электронную почту зарегистрированных клиентов. - Следите за обновлениями на сайте — баннеры с текущими предложениями размещаются на главной странице. - Свяжитесь с менеджером — по телефону +7 (812) 242-86-88 или info@lindera.ru вам расскажут о действующих промо-условиях и помогут оформить заказ с выгодой.